O que é o serviço carregamento automático?

O serviço de carregamento automático é a nova funcionalidade da ZON Mobile que carrega todos os meses o cartão pré pago dos clientes, sendo depois o valor facturado na factura mensal juntamente com os restantes serviços ZON.

Quais as vantagens do serviço de carregamento automático?

O serviço de carregamento automático da ZON Mobile permite-lhe desfrutar da comodidade de um pagamento por factura mensal, mas mantendo todas as vantagens de controlo dos gastos com o seu telemóvel.

Adicionalmente, o serviço tem uma oferta de 5€ todos os meses, ou seja, paga 10€ na factura mas recebe 15€ no saldo do seu telemóvel pré-pago ZON Mobile.


Como funciona o pagamento do carregamento automático?

Com adesão a este serviço passam a ser facturados 10€ adicionais na sua factura mensal, referentes ao serviço ZON Mobile. Contudo, como a ZON oferece 5€ de saldo todos os meses, no último dia de cada mês será feito um carregamento no seu telemóvel no valor de 15€.

Como apenas receberá a factura no mês seguinte ao de adesão, no final deste primeiro mês a ZON efectuará um carregamento totalmente gratuito no valor de 5€.


Qual o tarifário deste serviço?

Este serviço está disponível com o tarifário Z-Super 8, com chamadas a 8 cêntimos/minuto para todas as redes. Este tarifário foi considerado por estudos independentes como o mais adequado para utilizadores de perfil médio (média de 65 chamadas por mês) e intensivo (média de 140 chamadas por mês).


Preciso de trocar de número para aderir?

Não. Pode aderir à ZON Mobile sem trocar de número de telemóvel. Esta operação não tem qualquer custo e ainda recebe 5€ de saldo no momento de activação do seu número.

Posso gastar mais que os 15€ do carregamento automático?

Sim. O seu serviço de telemóvel continua a ser um pré-pago recarregável. Assim, sempre que desejar pode realizar um carregamento numa Loja ZON, no Multibanco ou no website do seu banco (homebanking).


O que acontece se não gastar os 15€ durante o mês?

O saldo do seu telemóvel ZON Mobile é acumulável para o mês seguinte e não expira. Assim, pode utilizar o seu saldo quando precisar – sem compromissos ou consumos mínimos adicionais.

Posso aderir com mais de um telemóvel?

Este serviço está limitado a uma adesão por conta de cliente. Adicionalmente, deverá ser assinante dos serviços de TV, NET e PHONE da ZON.